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　　“小伙子，这个网上挂号的页面怎么填？”在某社区活动中心里，年近八旬的赵爷爷正向黄石联通的志愿者小吴求助。近期，这样的场景在黄石多个社区持续出现。为帮助老年人顺畅融入数字生活，黄石联通组织“银龄守护服务队”深入社区，聚焦“教学、防护、惠老”三个层面，切实解决老年人运用智能技术的常见困难。

　　服务现场，志愿者们采取“慢教学、多动手”的方式，一对一指导老人操作手机预约出行、使用短视频应用与亲友互动、线上缴纳水电费等实用功能，并配发步骤清晰的图解指南。针对老年人信息辨别能力较弱的特点，队员们通过模拟“保健品推销”、“冒充亲友求助”等诈骗情景，生动揭示常见套路，提升老人们的防骗“免疫力”。

　　“女儿总担心我搞不定手机，现在每月都有联通的小师傅来教我，还帮我清理手机，放心多了！”家住某社区的周阿姨欣慰地说。

　　黄石联通表示，将持续优化适老服务，在主要营业厅设立“长者服务专窗”，提供优先叫号与全程导办，并探索“社区网格+联通工程师”定期上门巡访机制，让数字生活的便利与安全惠及更多老年群体。返回搜狐，查看更多